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FAQ’s

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Se recebeu um item danificado ou errado, envie-nos um email com fotografia(s) para hello@canopyhomecollection.com

Todas as trocas deverão ser realizadas num prazo máximo de 15 dias após data de entrega na sua embalagem original.
Não se aceitam trocas ou devoluções de artigos com desconto, artigos por encomenda, ou artigos produzidos por medida.
A Canopyhomecollection não assume os custos associados à devolução e não assume qualquer responsabilidade em caso de extravio ou de danos ocorridos aquando do envio do produto devolvido. Aconselhamos a utilização de um serviço de envio registado para o fácil seguimento da encomenda. Os artigos também podem ser devolvidos ou trocados directamente na nossa loja física.

A devolução do montante pago é realizada após recebimento dos artigos em boas condições. O valor correspondente ao envio não é devolvido. Por favor, contacte hello@canopyhomecollection.com para mais informações.

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